Aufgaben
- Kundenbetreuung und Auftragsmanagement: Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen definierter Richtlinien, Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen, Unterstützung der Terminplanung und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
- Lager- und Bestandsmanagement: Verwaltung von Konsignations- und Distributionslagern, Überwachung von Lagerbeständen in Fremdlagern, Durchführung von Abrechnungen und Unterstützung bei Inventuren
- Überwachung offener Posten und Mahnwesen und Klärung von Zahlungsdifferenzen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Mitwirkung bei Maßnahmen wie Lieferstopps oder Vorauszahlungen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung kundenspezifischer Stammdaten im System
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
- Gutes Prozessverständnis, Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Stressresistenz
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikationssichere Deutsch und Kommunikationssichere Englischkenntnisse oder für eine Vakanz sind kommunikationssichere Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima