Aufgaben
- Sie führen die fachliche Kontrolle von Kfz-Schaden- und Wartungsabrechnungen durch und gewährleisten deren Korrektheit
- Sie betreuen unser Netzwerk an Partnerwerkstätten und treiben dessen Weiterentwicklung aktiv voran
- Sie stellen gemeinsam mit Ihrem Team eine verlässliche telefonische Erreichbarkeit sicher und gewährleisten eine serviceorientierte Kommunikation
- Sie koordinieren die Kommunikation mit angrenzenden Fachabteilungen und wirken aktiv an der Gestaltung bereichsübergreifender Abläufe im Schadenmanagement mit
- Sie kooperieren eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern und fördern einen effizienten Informationsaustausch
- Sie erkennen Verbesserungspotenziale und setzen gezielt Impulse zur Digitalisierung der bereichsspezifischen Abläufe
- Sie wirken aktiv an der Ausgestaltung und Umsetzung des gesamten Kfz-Schadenprozesses mit und bringen Ihre Fachkenntnisse gewinnbringend ein
Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Kfz-Branche oder zum Versicherungswesen
- Sie bringen Berufserfahrung im Schadenmanagement, in der Werkstattsteuerung oder in vergleichbaren Bereichen mit
- Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis für Fahrzeuge sowie Kenntnisse in der Prüfung von Reparatur- und Wartungsrechnungen
- Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
- Sie kommunizieren klar und verbindlich, sowohl intern als auch mit externen Partnern
- Sie sind versiert im Umgang mit digitalen Tools und Anwendungen und haben Freude daran, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren
- Sie bringen Teamgeist mit, arbeiten gerne bereichsübergreifend und schätzen eine offene, kollegiale Zusammenarbeit
Benefits
- Sie erwarten bei uns zahlreiche Zusatzleistungen, wie ein Betriebsrestaurant, Mitarbeiterrabatte, Sportangebote, Firmenfitness und E-Bike-Leasing
- Sie erwartet bei uns ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit sofortigem Einstieg
- Sie erwartet bei uns eine großzügige Urlaubsregelung mit 30 Urlaubstagen sowie Sonderurlaub bei besonderen privaten Anlässen
- Sie erwartet bei uns eine faire Vergütung, die durch Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie erfolgsabhängige Prämien ergänzt wird
- Sie erwartet bei uns ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Zusammenhalt geprägt ist
- Sie erwartet bei uns individuelle Förderung, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt